装修行业不仅涉及人们的物质生活与消费，也包含诸多文化生活消费内容。因此，我国文化行政主管部门将装饰领域归为文化产业，出台多种政策鼓励装饰文化的快速发展和装饰市场中文化资源的优化配置与利用。同时，在各级行政主管部门的支持下，各地建筑装饰协会也不断在行业管理和行业自律方面进行制度创新，并最终形成了覆盖10个方面的三大体系：
（1）规范企业行为体系，包括企业行为规范、工程质量保证金、室内设计作业、企业履约保函和行业工资协商5个方面
（2）个人从业资格认定体系，包括设计师的从业资格评定和职业技能培训岗位鉴定两项内容
（3）行业信用秩序体系，包括投诉、违反行规行约和行业标准
问题：装修污染问题受话病
装修行业由于产业链过长、涉及环节过多，导致发展运营中出现了众多痛点和问题，成为消费者投诉较多、饱受诟病的行业，集中体现在装修从业者素质低下和装修污染。
由于缺乏严格规范的行业标准与监管，很多装修从业者为了追求更多利润，在材料上以次充好，在装修施工中随意增项，让用户付出一些超出预算的不必要花费，从而极大地影响了用户的装修体验，成为消费者投诉装饰材料方面的的热点行业。投诉主要集中在有毒有害物质的涂料、木制家具、壁纸、地毯等方面，其中较为突出的是从业人员利用用户的不懂行，在实木地板、塑钢型材等装饰材料上以次充好。装修施工方面的投诉热点主要集中在5个方面：电气布线混乱、打掉卫生间防水层、改装暖气设备、改变阳台用途和私改或封装燃气设施。
从当前国内装修行业发展趋势与问题来看，装饰设计公司要想在竞争日益激烈的装修市场中赢得消费者的认同与青睐、实现可持续发展，就必须不断增强“内功”修养，以诚信、品质、环保、品位的装修产品与服务打动消费者，获得他们的高度认同与忠诚，塑造并不断拓展良好的品牌形象，提高自身知名度和美誉度。
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