客户跟踪提醒作为业务跟单的重要组成部分，一是解决了客户跟进计划的提前设定，二是起到提醒跟单作用，同时也可推送给业主起到回访信息提醒。这样不仅可时时提醒业务人员进行业务跟单，也能让业主体验高质量的售后服务。
具体操作如下所示：
第一步：在岗位权限中勾选客户跟踪提醒，完善权限设置
第二步：在系统设置---基础资料---客户跟踪提醒--完成设置
第三步：在添加客户跟踪提醒时，可根据设置内容完成相应的信息填写，设置完成后相关岗位
人员即可通过电脑PC端及微信客户端收取回访信息提醒，业主也可通过微信端收取回访信息提醒。