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业主平台【在线投诉】功能上线

    业主可通过装饰平台联系到装饰公司,输入投诉建议信息,装饰公司在客服管理模块进行查看客户反馈以及回复!

的微信扫描二维码,进入手机端,在【有问必答】模块中录入投诉内容,如下图所示:

 

业主投诉

 

点击【有问必答】进入以下界面,点击“提交新问题”输入投诉内容:

 

 

装修公司在【客服管理】模块中有对应的有问必答模块,进行客户投诉的回复处理。

 

客服管理

 

装修公司在对投诉进行回复处理后,业主可 查看到回复信息,如下图:

 


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